لغة الاعتذار وأنواعها المختلفة

أنت تفسد شيئاً ما أو تؤذي شخصاً عزيزاً. أنت تحاول الاعتذار وينتهي بك الأمر بقول: "أنا آسف". بالنسبة لمعظمنا، هذا جيد وسنمضي قدماً. لكن هل تساءلت يوماً أن شريكك يمكن أن يتوقع المزيد؟ الكلمات "أنا آسف، كان يجب أن أكون شخصاً أفضل هنا"، قد ترسل شعوراً بالفراغ إلى الشخص الآخر. الاعتذارات الحقيقية والصادقة لها نبرة مختلفة.

ووفقاً لموقع (femina.in) تشبه لغة الاعتذار لغة الحب، والفرق الوحيد هو أن لغة الحب هي كيفية التعبير عن حبك لشخص ما، ولغة الاعتذار هي كيفية قول آسف بطريقة أكثر فعالية.

لغة الاعتذار هي لغة تطلب فيها المغفرة مباشرة. هذا يسمح للشخص الآخر بأخذ الوقت الكافي لمعالجة كل ما حدث. في حين أن البعض سيقبل هذا باعتباره اعتذاراً صادقاً، فقد لا يزالون يتركون مجالاً للتعويض أو طريقة أخرى لإعادة كل شيء إلى طبيعته. يمكن اعتبار هذا أيضاً بمثابة اعتذار صريح.

حاول أن تقول:

"أرجو أن تسامحني؟"

• أنا حقاً آسف. هل يمكننا تجاوز هذا؟

*لغات الاعتذار الصادقة

يعبر عن أسفه

ما تحاول قوله هنا هو أنك آسف لإيذاء الشخص الآخر أو خيبة أمله. يجب ألا تدع "آسف" وحدها تقوم بالعمل؛ لأنه إذا قمت بذلك، فيبدو أنك لا تتحقق من صحة ما فعلته، كان خطأ. من المهم أيضاً عدم استخدام كلمة "لكن". فيبدو أنك تعتذر فقط من أجل ذلك.

بدلاً من ذلك، حاول أن تقول:

• "أنا آسف لأنني قلت ذلك، أعلم أنه لا ينبغي أن أفعل ذلك".

• "أنا آسف لأنني لم أفكر في مشاعرك بينما كنت أصرخ".

قبول المسؤوليات

عندما تشعر بضرورة التعبير عن الندم والقول إنك آسف، فهذا يعني أنك أدركت أنك ارتكبت خطأ. إن تحمل المسؤولية مع الكلمات هو ما تؤكده لغة الاعتذار هذه. الاعتراف بأخطائك لا يجعلك فارغاً أو أصغر. بالنسبة لبعض الناس، لكن إذا بدا الأمر لو كان اعتذارك سطحياً يمكن أن يتجه الموقف برمته إلى اتجاه عكسي.

فحاول أن تقول:

• كنت مخطئاً

• كان يجب أن أحضر مبكراً.

*أفعال الاعتذار المتكلمة

الأفعال تتحدث قبل الكلمات

يمكن أن يكون هذا صعباً. بالنسبة للكثيرين، إنه شيء يتطلعون إليه. هذا لا يعني أنهم يريدونك أن تطلب المغفرة. هذه الأنواع من الناس تتبع نادي "الأفعال تتحدث بصوت أعلى من الكلمات". أثناء تواجدك فيه، تحتاج إلى إيجاد حل مثالي للموقف.

حاول أن تقول:

• أنا آسف. سأعوضك عن طريق إخراجك.

• أشعر بالسوء، فكيف أعوضك؟

التوبة الحقيقية

هذا يعني أنك آسف لما فعلته، وتريد تغيير سلوكك. بالنسبة للبعض، عندما يعتذر لهم شخص ما، فإنهم يتوقعون تغييراً في السلوك، وهذا ليس خطأ. لا تختلق الأعذار ولكن قم بإجراء التغييرات بدلاً من ذلك. سيثبت هذا مدى صدق اعتذارك وأنك تريد حقاً تحسين الأشياء.

حاول أن تقول:

-هل يمكننا وضع خطة حتى أتمكن من التوقف عن فعل ذلك؟

-هل يمكننا التحدث عن هذا من فضلك؟ طلب المغفرة.