مهما كانت طبيعة فرصة العمل، يتعيّن على المتقدّم إليها الحديث عن نقاط القوة في المقابلة الشخصية، كما الاعتراف بـنقاط الضعف، بطريقة مهنيّة. في السطور الآتية، ذكر لبعض نقاط القوة في الشخصيّة، وطرق استغلالها في مقابلة العمل، بالإضافة إلى الآلية التي تحدّد نقاط الضعف، وكيفيّة التعبير عنها؟
ما هي نقاط القوّة؟
حسب شبكة التوظيف الأميركيّة Indeed، نقاط القوّة عبارة عن مجموعة من المهارات الشخصيّة التي يمكن للمحترفين استغلالها في أي صناعة أو وظيفة، من أجل تطوير علاقات سليمة في مكان العمل، مع الزملاء والرؤوساء، وأداء المهام، بصورة متقنة. في الآتي، أمثلة عن نقاط القوّة:
- الجدارة بالثقة: الجدارة بالثقة سمة الشخص المخلص، الذي يمكن الاعتماد عليه في أداء المهام الموكلة إليه، مع التسليم في الوقت المحدد، فضلًا عن تحمّل بعض الأعباء الإضافيّة بكفاءة، ليتجاوز توقّعات الآخرين. تلجأ غالبيّة الزملاء إلى الموظّف المذكور، لطلب المساعدة أو التوجيه.
- المرونة: هي صفة الشخص الذي سرعان ما يتكيّف مع التغييرات، في بيئة العمل. يمكن أن يتعلم الموظّف المرن الإجراءات الجديدة في وقت قياسي، وأن ينظر نظرةً إيجابيّةً تجاه تلك التغييرات.
- التحفيز الذاتي: الشخص الذي يتمتّع بهذه المهارة يمتلك قيمةً عاليةً في صفوف المسؤولين في الإدارة، وذلك لأن الشخص المذكور لايحتاج إلى إشراف مستمر أو تذكير بمسؤولياته، فهو يمتلك دوافع ذاتيّة للانضباط.
- الذكاء العاطفي: يتمثّل الذكاء العاطفي في الوعي والقدرة على التعرّف إلى شعور الآخرين من خلال لغة الجسد والكلام مهما قلّ، إذ يدرك الشخص الذي يمتلك هذه المهارة مشاعر من حوله ومحفّزاتهم المحتملة، وهو يستخدم هذه الصفة لغرض التخفيف من حدّة الصراعات مع زملاء العمل، وتعزيز بيئة العمل الصحّية والداعمة، ما يؤدي الى زيادة تطبيق أخلاقيات العمل والعمل الجماعي.
- القدرة على ابتكار الحلول: يقيّم الشخص القادر على حل المشكلات، الموقف بالشكل الصحيح، فيحلّله، ويوظّف كلّ المهارات الذهنيّة لابتكار حلول وإجراءات جديدة توفّر الوقت والمال على المنظّمة.
ما هي نقاط الضعف؟
يسهل على المرء العلم بنقاط نجاحه وتفوقه، في حين أنّه قد يصعب عليه تحديد النقاط التي تمثّل نقاط الضعف في شخصيّته؛ يتردّد السؤال عن نقاط القوّة والضعف التي يتمتّع بها المتقدّم إلى الوظيفة، خلال المقابلة الشخصيّة، على ألسنة موظّفي الموارد البشريّة (أو المسؤولين عن التوظيف)، الذين يتوقّعون إجابةً صريحةً تعكس وعي المرشّح إلى الوظيفة، إضافة الى مدى قابلية هذا الشخص على التحسّن.
في الآتي، بعض الأمثلة على نقاط الضعف، حسب موقع Glassdoor الأميركي:
• الرغبة في التحكّم في العديد من جوانب الموقف.
• التسويف.
• انعدام القدرة على التنظيم الذاتي، ممّا يؤدي إلى الإرهاق.
• التشوّش.
• نفاذ الصبر، في بعض الأحيان.
يلفت الموقع الأميركي إلى أنّه ينبغي على الفرد أن يكون صارمًا تجاه ذاته حتى يتمكّن من تحديد نقاط ضعفه؛ ربطًا بالسؤال عن نقاط القوّة والضعف في مقابلة العمل، يوضّح الموقع أن الإجابة عنه بالشكل الصحيح، كفيل بضمان حصول المرشح على المنصب أو الوظيفة، مع ضرورة تفادي الآتي: التفاخر المبالغ فيه سواء عند ذكر نقاط القوة أو الضعف والتقليل من شأن الذات عند ذكر نقاط الضعف، وذكر أمثلة لاعلاقة لها بالعمل أو ذكر مثال غير شائع قد يعكس صورة سلبيّة عن المرشّح في ذهن مدير التوظيف!
