المهارات الشخصية هي بعض من أهم الصفات التي قد تميز المرشح لتولي أي منصب شاغر، فهذه المهارات تظهر للشركة أن المرشح قادر على التأقلم مع "ثقافتها" وعلى الإضافة إلى المهنة، على المدى الطويل.
في الآتي، مجموعة من الأمثلة على المهارات الشخصية، وأهميتها وكيفية دمجها بالسيرة الذاتية؟
تابعوا المزيد: مهارات في السيرة الذاتية ترفع حظوظ المرشح في الفوز بالوظيفة
أهمية المهارات الشخصية
يقول المتخصص في الحوسبة السحابية د. عبدالعزيز الباتلي لـ"سيدتي. نت" إن "المهارات الشخصية باتت ضرورية في عالم الأعمال، فقد أصبحت اليوم معيارًا جوهريًّا للتوظيف"، مضيفًا أن "الشهادات الاحترافية والأكاديمية المهنية ضرورية، لكن لا بد من العمل على تطوير المهارات الشخصية، فهي مفتاح النجاح". ويلفت إلى أن "برامج المقابلات الشخصية لبعض الشركات العالمية أصبحت تمتد لمدة يوم أو يومين، وهي تخضع المتقدمين للوظائف لورش واختبارات من أجل قياس هذه المهارات لديهم".
ويعدد د. الباتلي أمثلة على المهارات الشخصية الأهم، بإيجاز، في الآتي:
- الصبر.
- التواصل مع الغير.
تابعوا المزيد: طرق إتقان مهارات التواصل في مكان العمل لتعزيز الإنتاجية
- الصفات القيادية.
- حل المشكلات والإبداع.
- القدرة على التفاوض.
- المرونة والقدرة على التأقلم مع المتغيرات.
- التحدث أمام الجمهور.
تابعوا المزيد: كيفيّة تحسين المهارات الشخصيّة؟
موضع كتابة المهارات الشخصية في السيرة الذاتية
في إطار توضيح أهمية كتابة المهارات الشخصية في السيرة الذاتية، يستشهد موقع Resume io المتخصص في خدمات السيرة الذاتية، بدراسات صادرة أخيرًا، ومنها "تقرير اتجاهات المواهب العالمية لعام 2019" الوارد على شبكة "لينكدإن"؛ فقد عبر 92% من مديري التوظيف في التقرير المذكور آنفًا أن المهارات الشخصية القوية تزداد أهمية. كما يشير "الموقع" إلى دراسة أعدتها "جمعية إدارة الموارد البشرية" تفيد بأن ما يقرب من نصف المديرين التنفيذيين يعتقدون أن الافتقار إلى المهارات الشخصية هو أكبر فجوة في الكفاءة في القوى العاملة.
بحسب "الموقع"، يرى خبراء التوظيف أنه من الضروري أن يشير المتقدم إلى الوظيفة إلى المهارات الشخصية، في أجزاء عدة من السيرة الذاتية، مثل: الملخص وفقرة الخبرة المهنية، وكذلك في فقرة المهارات. ففي قسم الملخص، تكتب المهارات الشخصية الأكثر صلة بالوظيفة الشاغرة، وذلك لأن الملخص يدور حول جذب انتباه مدير التوظيف. وفي قسم الخبرة المهنية، يدعم تدوين المهارات الشخصية بالأرقام والتفاصيل، إذ يمكن للمرشح أن يكتب أنه يتمتع بمهارات اتصال رائعة، من خلال إظهار المسؤوليات التي تولاها والمكاسب التي حققها لجهة العمل، من قبل. مثلًا: "كنت أتواصل بشكل روتيني مع أكثر من 30 مريضًا، في كل يوم عمل، وذلك في عيادة خاصة مزدحمة...". وفي قسم المهارات، تدرج هذه المهارات في نقاط، خصوصًا تلك التي لم تسمح الفقرات السابقة بتدوينها.