يعتقد الخبراء والمتخصّصون في عالم الأعمال أنّه من الجيد للمرشح إلى المقابلة الشخصية، توقع الأسئلة والمطروحة والاستعداد لها وإجراء البحوث عن جهة العمل التي ينوي الالتحاق بها حتى يتمكن من صياغة الإجابات بشكل أعمق، لا سيما في الوظائف الإدارية، التي تتطلب مجموعة من المهارات والسمات الشخصية والقيادية للأفراد الذين يتقدمون لها.
من هذا المنطلق، هذه بعض أسئلة المقابلة الشخصية للوظيفة الإدارية.
أسئلة المقابلة الشخصية
تشتمل أسئلة المقابلة الشخصية للوظيفة الإدارية، بحسب المستشار والمدرّب في القيادة والعلاقات العامّة وتطوير الذات عبدالله الحوطي، على الآتي:
- تحدث عن نفسك؟
- ما هي إنجازاتك؟
- ما المواقف الصعبة التي مررت بها في الرحلة المهنية؟
لماذا علينا أنّ نوظفك؟ هو من أسئلة المقابلة الشخصية للوظيفة الإدارية - لماذا علينا أنّ نوظفك؟
- تحدث عن السلامة وأهميتها في حياتك؟
- أين تجد نفسك بعد 5 سنوات؟
- ما الذي يحفزك على العمل ويجعلك أكثر إنتاجية وجودة؟
- هل تفضل العمل منفردًا أو في مجموعة؟
- ما هي أهمية العميل لك؟
- ماذا تعرف عن أخلاقيات المهنة؟
- في حال طُلب منك أداء ثلاث مهام في وقت واحد وليس لديك الوقت الكافي لإنجازها.. ماذا ستفعل؟
أسئلة جوهرية في المقابلة للوظيفة الإدارية
أسئلة المقابلة الشخصية للوظيفة الإدارية بحسب شركة Robert Half العالمية لاستشارات الموارد البشرية أيضًا، هي الآتية:
- ما الذي يروق لك في هذه الوظيفة؟
- ما الذي تجده أكثر صعوبة في الوظائف الإدارية بشكل عام؟
- ما هي التقنيات التي استخدمتها في عملك السابق؟ هل من تقنيات أكثر راحة لك؟
- ما نوع المستندات أو التقارير التي عملت معها أو طُلب منك إنتاجها؟
- ما الخطوات التي تتخذها للتأكد من أن المواد التي تنتجها دقيقة وخالية من الأخطاء؟
- هل لديك خبرة في العمل عن بعد؟
- ما هي أعظم نِقَاط قوتك كمحترف إداري؟
الجدير بالذكر أن أسئلة المقابلة الشخصية للوظيفة الإدارية قد توصف بـ"الاستثنائية"، عندما تتخذ هذه الصيغة:
- أخبرني عن العميل الأكثر تطلبًا الذي واجهته على الإطلاق؛ كيف تأكدت من تلبية احتياجات هذا الشخص؟
- هل سبق لك أن واجهت صراعًا مع عضو أعلى منصبًا في الفريق في الوظائف الإدارية السابقة؟ إذا كان الأمر كذلك، قل لي كيف تعاملت معه في هذا الموقف؟
- أخبرني عن مشروع معقد طُلب منك إكماله؛ كيف نظمته وأدرت وقتك؟
- أخبرني عن مشروع إداري قمت بإدارته حيث تغير الموعد النهائي أو موعد التسليم بشكل فجائي. كيف تعاملت مع هذا الوضع؟
- بالنظر إلى الوتيرة السريعة، التي لا يمكن التنبؤ بها في كثير من الأحيان لطبيعة الوظيفة الإدارية، كيف يمكنك تحديد أولويات المهام خلال متوسط يوم العمل؟
- ماذا فعلت في العام الماضي لتطوير مهاراتك أو معرفتك بالمهنة الإدارية؟
- ما هي السمات أو الصفات التي تعتقد أنها ضرورية للنجاح في الوظائف الإدارية؟
تجدر الإشارة إلى أن المقابلة الشخصية هي فرصة لطرح بعض الأسئلة الذكية على صاحب العمل المحتمل حول الوظيفة وبيئة العمل، لاكتشاف وتقييم الثقافة التنظيمية.
