يبحث صاحب العمل عن توفر أسلوب التفكير الناقد في الموظفين، الذين يضمهم إلى فريق العمل، خصوصًا في عصر الأخبار المزيفة والبيانات المتناقضة والمعلومات الكثيرة التي تتوجب المعالجة، بصورة يومية.
ما هو التفكير الناقد؟
عن التفكير الناقد، يقول المتخصص في تطوير الذات خالد الجديع، لـ"سيدتي. نت" إنه "المحاولة المستمرة لاتخاذ القرارات الأفضل، كما التدقيق في أي محاولة إقناع يقوم بها آخر، والتعرف إلى أبعادها"، مضيفًا أن "من يفكر بطريقة ناقدة، يتساءل: هل المعلومة التي قرأتها صحيحة؟ كيف أصدق من يحاول بيعي سلعة أو خدمة ما؟ هل أسارع في نقل الرسالة التي أتلقاها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؟ هل المعلومات المنتشرة عبر الإنترنت موثوقة؟..".
تابعوا المزيد: طرق مساعدة في إتقان مهارات البيع والإقناع
ويلفت الجديع إلى طريقيتين شائعتين، في إطار التفكير، هما:
- التفكير بحسب أسلوب الإسفنجة: على غرار الإسفنجة، يقوم الفرد بامتصاص المعلومات، من دون أي تساؤل، ما يعرض لخسارة الوقت والجهد والمال. غياب المعايير عند التفكير هو نقيض للتفكير الناقد.
- أسلوب التنقيب عن الذهب عند التفكير: على النقيض من "أسلوب الإسفنجة"، يجعل "التنقيب عن الذهب" الفرد يتحكم بما يقبله أو يرفضه. هذا الأسلوب هو أحد أساليب التفكير النقدي.
تابعوا المزيد: مهارة اتخاذ القرار
مهارات التفكير الناقد
عن المهارات التي يتمتع بها الفرد ذو التفكير الناقد، يفيد الاطلاع على موقع منصة Zety المهنية، التي تشير، في هذا الإطار، إلى:
- التحليل: القدرة على جمع المعلومات والمعرفة، فالمعالجة.
- التفسير: هو استنتاج معنى المعلومات المعالجة، بغية التوصل للنتائج.
- الاستدلال: هو تقييم إذا كانت المعرفة التي لديك كافية وموثوقة.
- التقييم: هو القدرة على اتخاذ القرارات، بناءً على المعلومات المتاحة.
- التنظيم الذاتي: هو الدافع لرصد طرق التفكير، وتصحيحها باستمرار.
- الانفتاح: مراعاة الاحتمالات ووجهات النظر الأخرى.
- حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات غير المتوقعة وحل النزاعات.
كيفية الكتابة عن مهارة التفكير الناقد في السيرة الذاتية؟
الطريقة المفضلة لتقديم مهارة التفكير الناقد، في السيرة الذاتية، هي ضرب أمثلة عليها في إطار سرد مواقف دالة في الوظائف التي سبق أن تولاها المرشح.
- في مجال التمريض، مثلًا، يعبر المرشح عن المهارة، كتابة عن طريق الإشارة إلى دوره في شرح الأسباب المنطقية بوضوح للأطباء وأعضاء طاقم التمريض الآخرين.
- في مجال خدمة العملاء، مثلًا، يمكن الإشارة إلى الدور في تفسير نتائج الاستطلاعات الهاتفية لتطوير استراتيجية جديدة للتعامل مع شكاوى العملاء.
- في مجال الهندسة، تفيد الإشارة إلى قيام المرشح بتحديد عيوب رئيسة مخفية في التصميم، في الوظيفة السابقة.
تابعوا المزيد: كيف تزيد قدرتك الإبداعية في العمل؟
