كيفية التعامل مع زملاء العمل المنفّرة سلوكيّاتهم

الطباع السيّئة أو السلوكيّات المُنفرّة ضارة بفريق العمل، الذي قد يضمّ في عداده عضوًا غيّورًا أو حقودًا أو فتّانًا، على الرغم من الجهود التي تبذل لجعل بيئة العمل صحّية.. فما هي السلوكيّات المناسبة للاتباع، في حال مواجهة شخصيّات قد تعوق عن تحقيق التطور المهني؟

سلوكيات مسيئة في مكتب العمل

حسب موقع Business insider، تشتمل سلوكيّات العمل المسيئة، على:
1 تعطيل المرء سير العمل بالمحادثات، حتى لا ينجز مهامه.
2 البعد عن الاعتراف بإنجازات الآخرين. وفي أسوأ الحالات، هو قد ينسب إنجازات الآخرين إليه.
3 رفض آراء الزملاء الآخرين أو الاعتراض عليها أثناء الاجتماعات.
4 استخدام لغة فظّة أو إيماءات مسيئة أو ردود فعل لفظية أوغير لفظية مزعجة.
5 نشر النميمة أو محاولة إثارة المشاعر السيئة بين زملاء العمل.
6 تعطيل أدوات العمل أو سوء استخدامها، ثمّ التشكيك بالآخرين!
7 مقاطعة الأحاديث بشكل متكرّر في الاجتماعات غير الرسميّة.
8 تقديم تعليقات سلبيّة على قرارات العمل أو سياسات الشركة وإجراءاتها أو نتائج أعمال الآخرين.
9 الوشاية على أحد الزملاء؛ الوشاية التي قد تكون في غير محلها.

أضف إلى ذلك، ينقل موقع Business insider نصائح الأستاذ في جامعة "ستانفورد" روبرت ساتون المتعلّقة بكيفية التعامل مع زملاء العمل السيئين، فيذكر الآتي:

• الاحتفاظ بروح الدعابة في المواقف الصعبة، الأمر الذي قد يجدي نفعًا مع الشخصيات الصعبة، ويُحرجها.
• الابتعاد عن هؤلاء الأشخاص عن طريق طلب تبديل مواقع المكاتب، حتّى تفصل مسافة كافية عن ذلك الزميل سيئ السلوك، كما محاولة الجلوس بعيدًا عنه في الاجتماعات، وتغيير الجدول الزمني لتجنب وقوع حوادث معه.
• جمع الأدلّة على السلوكيات السيئة، خصوصًا عندما تمسّ الأخيرة بالوضع المهني للشخص الذي تقع الإساءة عليه، فتحويل الأمر إلى قسم الموارد البشرية أو للجهات القانونيّة إذا كان السلوك قد يخص مسألة قانونية.

نقاط جوهريّة للتخلص من إساءة زملاء العمل

تذكر شبكة Indeed بعض النقاط الجوهرية، في هذا السياق، منها:

• محاولة إجراء محادثة خاصّة ومُهذّبة حول الحادث المعني، مع التعبير بهدوء عن المخاوف، فربما قد يساعد ذلك في إجراء التغييرات من الشخص المسيء، علمًا أنّه في بعض الأحيان قد لا يُدرك بعض الأشخاص أنّ سلوكهم قد ساهم في إيذاء أحد!
• محاولة البعد عن أخذ السلوك السيئ على محمل شخصي، والحفاظ على الهدوء في ردّ الفعل، الأمر الذي يسمح بالتركيز في العمل.
• عندما يسيء الزميل إلى العمل والإنتاجيّة ويساهم في خلق بيئة معادية، لا مناصّ من التحدّث إلى المشرف في العمل، من دون ذكر اسم الزميل، مع إطلاع المشرف على المخاوف والسؤال عن اقتراحاته، في هذا الصدد. عندئذ، ستتاح الفرصة لتحديد ما إذا كنت بحاجة لاتخاذ لإجراء أكبر.